宮田昇始のブログ

株式会社SmartHRの社長です。

2019-11-08から1日間の記事一覧

SaaS業界で「PMM」は次の「カスタマーサクセス」になると思う

SmartHR社のPMMチーム 昨今のカスタマーサクセスの盛り上がりがすごいですね。毎日のように何かしらの記事や、イベントを目にします。 これは持論なのですが、いまカスタマーサクセスで起こっているような盛り上がりが、2〜3年後くらいに「PMM(プロダクト・…